Acuerdo con Firms

1. Propósito

Este Acuerdo con Firms se aplica a cualquier prop trading firm (“la firm”, “tú”) que tenga, o se le ofrezca, un panel de firm en TheGodFunded (“nosotros”, “la plataforma”). Complementa y no sustituye a nuestros Términos ni a la Política de Reseñas. En caso de conflicto, este Acuerdo y la Política de Reseñas prevalecen sobre los Términos generales para cuestiones específicas de firm.

Al aceptar este Acuerdo en tu primer inicio de sesión en el panel, confirmas que estás autorizado para actuar en nombre de la firm y que la firm acepta quedar vinculada por él.

2. Qué te damos

Cuando activamos tu cuenta de firm obtienes:

• Un panel de firm (app.thegodfunded.com) desde donde puedes leer, responder y reportar reseñas sobre tu firm.
• Un perfil público en thegodfunded.com con tu firm, su score, las reseñas de la comunidad y la agregación de reseñas externas que tengamos sobre ti.
• La posibilidad de publicar una respuesta pública como definitiva, editarla una vez, y reportar reseñas que creas falsas.

No cobramos por el panel.

3. Acceso y seguridad de la cuenta

• Creamos tu cuenta a petición tuya y enviamos una contraseña temporal por email a la dirección que nos facilites.
• Debes cambiar la contraseña temporal y aceptar estos términos en tu primer inicio de sesión. El panel queda bloqueado hasta que hagas las dos cosas.
• Eres responsable de mantener las credenciales seguras y de toda acción realizada desde tu cuenta. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta, contáctanos inmediatamente.
• Debes pedir una cuenta separada para cada persona de tu firm que necesite acceso; no compartas credenciales.

4. Tus obligaciones

Al aceptar este Acuerdo te comprometes a:

• No ofrecer ningún beneficio a cambio de una reseña (descuentos, challenges gratis, pagos, regalos, recargas de cuenta, reembolsos, cupones, trato preferente, lo que sea). Aplica independientemente de si la reseña resulta positiva o negativa. Ver la sección 8 de la Política de Reseñas para la regla completa.
• Usar la acción de reporte solo para reseñas falsas (un autor que nunca operó contigo, un justificante de compra falsificado, una identidad falsa). Usa una respuesta pública para todo lo demás: opiniones con las que no estés de acuerdo, quejas que puedas aclarar con información. Abusar del reporte como herramienta de censura ralentiza la moderación y puede llevar a perder el acceso a esta acción.
• Mantener tus respuestas públicas con tono profesional. Las respuestas no pasan moderación previa; eres responsable de lo que digan. Podemos eliminar respuestas que contengan datos personales de terceros, amenazas, difamación, discurso de odio o contenido claramente ajeno a la reseña.
• Mantener la información de tu perfil público correcta. Si mostramos datos sobre tu firm (reglas, planes, payouts, etc.) que sepas que son incorrectos, dínoslo.
• Respetar la privacidad del trader. El panel puede mostrar información que un trader haya elegido hacer pública (nombre, país, texto de reseña, badges). No uses esa información para marketing directo, captación, ni para ningún propósito fuera de la plataforma.

También te comprometes a fomentar reseñas honestas libremente: pedir a clientes satisfechos que compartan su experiencia en TheGodFunded está permitido y bienvenido.

5. Nuestro rol y moderación

Somos los operadores de la plataforma y los moderadores de las reseñas de la comunidad:

• Revisamos manualmente cada reseña y cada justificante de compra antes de publicar.
• Revisamos cada reporte que nos envías y decidimos si la reseña es falsa o genuina; te comunicamos la decisión en el panel.
• Podemos editar o retirar reseñas y respuestas que incumplan los Términos, la Política de Reseñas o la ley aplicable.
• Podemos, a nuestro razonable criterio, suspender o cerrar tu cuenta de firm si incumples este Acuerdo.

6. Relación de afiliación: separada

Podemos tener una relación de afiliación independiente con tu firm (te enviamos visitantes a través de /link/<firmId> y recibimos comisión). Esa relación se rige por acuerdos separados entre nosotros. No influye en las reseñas de la comunidad, en las decisiones de moderación ni en la existencia de tu panel.

Una firm sin relación de afiliación puede igualmente aparecer en la plataforma y tener panel; una firm con relación de afiliación no recibe trato preferente en reseñas ni en moderación.

7. Responsabilidad

El panel se ofrece “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que la plataforma refleje siempre los datos más recientes sobre tu firm.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de:

• El contenido de las reseñas escritas por miembros de la comunidad (el autor es el reseñador).
• Pérdida de reputación, negocio o ingresos derivada de una reseña de la comunidad.
• Decisiones tomadas por terceros a partir de la información en tu perfil público.

Nada en este Acuerdo excluye la responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.

8. Confidencialidad de las comunicaciones internas

Las conversaciones entre tu firm y nuestro equipo (soporte, formulario de contacto, notas de moderación) son confidenciales. No las publiques (ni tú ni nosotros) sin el consentimiento de la otra parte, salvo que la ley lo exija.

9. Vigencia y terminación

Este Acuerdo está en vigor desde el momento en que lo aceptas hasta que cualquiera de las partes lo termine.

• Puedes terminarlo en cualquier momento escribiéndonos a través de /es/contact/. Desactivaremos el panel en un plazo razonable.
• Podemos terminarlo inmediatamente en caso de incumplimiento material (reseñas incentivadas, abuso del reporte, compartir datos de traders, etc.).
• La terminación no elimina las reseñas sobre tu firm. Fueron escritas por miembros de la comunidad y forman parte del registro público. El perfil de firm puede seguir visible sin panel asociado.

10. Ley aplicable y cambios

Este Acuerdo se rige por la ley española. Las disputas que no se resuelvan amistosamente se someterán a los tribunales competentes en España.

Podemos actualizar este Acuerdo. Los cambios significativos se notificarán al email asociado a la cuenta de firm. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes terminar el Acuerdo como se describe arriba. Continuar usando el panel tras un cambio implica aceptación.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o notificación relacionada con este Acuerdo, escríbenos a través del formulario en /es/contact/.