AlphaFutures finaliza su relación con NinjaTrader y cancela el Plan Premium

AlphaFutures ha anunciado cambios estructurales significativos tras la finalización de su contrato con NinjaTrader (Tradovate). La ruptura de esta asociación, efectiva desde el 12 de julio, se debe a la imposibilidad de alcanzar un acuerdo tras el lanzamiento de AlphaTrader, la plataforma propia de la firma, que NinjaTrader considera competencia directa.

Cese de operaciones en NinjaTrader

A partir de hoy, no se emitirán nuevas cuentas en la plataforma NinjaTrader. Esta decisión, tomada por NinjaTrader, impide que AlphaFutures continúe integrando su tecnología en dicho ecosistema.

Migración de cuentas existentes

Los usuarios con cuentas activas de los planes Zero, Advanced y Direct en NinjaTrader o Tradovate serán migrados automáticamente a la plataforma AlphaTrader durante el transcurso de esta semana. La firma espera completar este proceso de forma rápida para minimizar las interrupciones en el servicio.

Cancelación del Plan Premium y reembolsos

AlphaFutures ha decidido discontinuar el Plan Premium de forma inmediata. Según el comunicado, este plan ha generado pérdidas significativas a pesar de haber pagado más de 25 millones de dólares a los traders en los últimos dos meses. La pérdida de Tradovate, donde se alojaban la mayoría de estas cuentas, ha hecho que el plan sea financieramente inviable.

• Todas las cuentas Premium activas serán cerradas.
• Se emitirán reembolsos automáticos a todos los usuarios afectados.
• Los pagos pendientes o no procesados de este plan no se liquidarán; en su lugar, se procederá al reembolso del coste de la cuenta.
• No es necesario abrir tickets de soporte, ya que el proceso de devolución será automático.

Continuidad de otros servicios

El resto de los planes y cuentas de la firma permanecen inalterados. AlphaFutures retomará su operativa habitual centrándose en su propio ecosistema y en el mantenimiento de asociaciones con otras plataformas de terceros. El objetivo de la empresa es volver a procesar los pagos en el mismo día y estabilizar sus servicios tras esta transición.