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Crypto.com Visa

1.9 9470 opiniones en Trustpilot

La tarjeta cripto más conocida, con recompensas que dependen de suscribirte o bloquear CRO

Fiabilidad 2.3
Facilidad de uso 3.6
Funciones 3.3
Soporte técnico 1.8
Coste vs valor 2.4
Transparencia y reputación 2.6
Tipo
Tarjetas cripto
Precio
Gratis · desde 3,99 € /mes
Plan gratis
Sí
Mercados
Forex, Futuros, Cripto, Acciones
Datos comprobados
9 de octubre de 2026

Crypto.com Visa: información y review detallada

Características

Tipo de tarjeta
Física, Virtual
Dónde se puede pedir
Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Singapur, Brasil y algunos países de Latinoamérica y del Golfo; condiciones distintas en cada región
Coste de emitirla
Virtual gratis; física 4,99 € en el nivel básico (5,99 $ en Latinoamérica)
Cuota anual
Gratis en el nivel básico; los demás piden suscripción o bloquear CRO
Comisión por pagar
Sin comisión por pago; 1 % si recargas con tarjeta bancaria
Comisión en cajero
Gratis de 200 € a 1.000 € al mes según nivel; luego 2 %
Comisión de cambio
En Europa, nivel básico: 0,2 % dentro de la UE y 2 % fuera. Niveles medios: gratis fuera de la UE hasta 400 € u 800 € al mes
Cashback
En CRO: 0 % en el básico (Europa), del 1,5 % al 4,5 % en los demás, con topes de gasto en los medios
Monedas que acepta
No lo indica su web
Apple Pay y Google Pay
Sí
Pide verificar tu identidad
Sí

Planes y precios

Basic (Midnight)

0 € /mes

Límites
Cajero gratis hasta 200 € al mes
Cashback
0 %

Precios y recompensas de la tarjeta europea

Plus (Ruby)

3,99 € /mes

Límites
Cajero gratis hasta 400 € al mes
Cashback
1,5 % con tope de gasto mensual

O 39,90 € al año, o bloquear 450 € en CRO durante 12 meses

Pro (Jade / Indigo)

24,99 € /mes

Límites
Cajero gratis hasta 800 € al mes
Cashback
2,5 % con tope de gasto mensual

O 249,90 € al año, o bloquear 4.500 € en CRO durante 12 meses

Private (Icy / Rose)

Bloquear 45.000 € en CRO durante 12 meses

Límites
Cajero gratis hasta 800 € al mes
Cashback
3,5 %

Private (Obsidian)

Bloquear 450.000 € en CRO durante 12 meses

Límites
Cajero gratis hasta 1.000 € al mes
Cashback
4,5 %
Nuestra review

Review de Crypto.com Visa

Investigada y escrita por TheGodFunded5 min de lectura

La tarjeta de Crypto.com es probablemente la tarjeta cripto más conocida del mundo. Es una Visa prepago que recargas desde la app de Crypto.com, con cripto o con dinero, y que da recompensas en CRO, su propia moneda. La clave está en sus niveles: cuanto más pagas o más CRO bloqueas, más recompensas y ventajas tienes.

Hemos leído sus tablas oficiales de comisiones para Europa y para Brasil y Latinoamérica, su página de niveles en Europa y 873 de sus 9.470 reseñas de Trustpilot.

Quién está detrás

Crypto.com es una de las mayores plataformas cripto del mundo. En Europa, la tarjeta la emite Foris MT Limited, una empresa de Malta autorizada por la autoridad financiera de Malta (MFSA) como entidad de dinero electrónico. Es de las tarjetas de esta lista con un emisor europeo más claro.

Cada región tiene sus propias condiciones: hay tablas distintas para Europa, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Singapur, Brasil y Latinoamérica, y el Golfo. En Estados Unidos, además, la tarjeta estrella ahora es una de crédito, otro producto distinto.

Cómo funciona

  • Recargas la tarjeta desde la app, con cripto, con tu saldo en euros o con una tarjeta bancaria (esto último, con un 1 % de comisión).
  • Tarjeta virtual al momento y física con un pago de emisión.
  • Apple Pay y Google Pay.
  • Saldo máximo de 25.000 € en Europa.
  • Verificación de identidad obligatoria.

Los niveles en Europa

En 2026 Crypto.com renombró sus niveles dentro de su programa Level Up. Esta es la tabla europea:

Nivel Coste Recompensa en CRO Cajero gratis al mes
Basic (Midnight) Gratis 0 % 200 €
Plus (Ruby) 3,99 € al mes, 39,90 € al año o bloquear 450 € en CRO 1,5 % 400 €
Pro (Jade / Indigo) 24,99 € al mes, 249,90 € al año o bloquear 4.500 € en CRO 2,5 % 800 €
Private (Icy / Rose) Bloquear 45.000 € en CRO 3,5 % 800 €
Private (Obsidian) Bloquear 450.000 € en CRO 4,5 % 1.000 €

Fuente: página de niveles europea y centro de ayuda de Crypto.com, consultados el 9 de octubre de 2026.

Lo importante:

  • La tarjeta gratis no da ninguna recompensa en Europa.
  • Los niveles Plus y Pro tienen un tope de gasto con recompensa. Ojo: su ayuda habla de 1.250 $ y 2.500 $ al mes, y su web de 750 $ y 1.500 $. No coinciden.
  • Bloquear CRO tiene riesgo: si el precio de CRO cae durante los 12 meses, pierdes dinero aunque ganes recompensas.

Comisiones en Europa

Concepto Coste
Tarjeta virtual Gratis
Tarjeta física 4,99 € en Basic; 24,99 € en Plus para suscriptores mensuales recientes
Recargar con tarjeta bancaria 1 %
Cajero, pasado el límite gratis 2 %
Pagar en otra moneda (Basic) 0,2 % dentro de la UE y Reino Unido; 2 % fuera
Pagar en otra moneda (Plus y Pro) 0,2 % en la UE; fuera, gratis hasta 400 € u 800 € al mes y luego 2 %
Pagar en otra moneda (Private) Gratis
Inactividad 6 € al mes tras 12 meses sin usarla
Reposición 45,01 € a 50 €
Cerrar la cuenta 50 €

Fuente: centro de ayuda de Crypto.com, artículo actualizado el 31 de julio de 2026.

Atención a las comisiones de reposición y cierre: son de las más altas de esta lista. Y la comisión por pagar fuera de la UE en los niveles medios entró en vigor el 1 de octubre de 2026; antes era gratis.

En Latinoamérica

Para Brasil y algunos países de Latinoamérica, la tarjeta funciona en dólares: emitir la física cuesta 5,99 $ en el nivel básico, el nivel básico cobra un 2 % por pagar en otra moneda y el cajero gratis va de 180 $ a 900 $ al mes. El límite de compras es de 4.400 $ al día.

Lo que cuentan los usuarios

Crypto.com tiene un 1,9 sobre 5 en Trustpilot, con 9.470 reseñas, y Trustpilot muestra un aviso de inversión de alto riesgo. Son reseñas de toda la app: 155 de las que hemos leído hablan de la tarjeta. En nuestro análisis de reseñas, más arriba, lo tienes desglosado.

  • Recortes de recompensas. Un usuario que bloqueó 35.000 en CRO para tener cashback cuenta que luego lo recortaron y pusieron un tope de gasto. Otros dicen que su nivel bajó sin explicación clara.
  • Tarjetas congeladas tras un cargo sospechoso o una transferencia, durante días o semanas.
  • Tarjetas físicas que no llegan y reposiciones que no se consiguen pedir.
  • Soporte lento y con respuestas que no resuelven.
  • Clientes de muchos años que la usan como tarjeta principal y están contentos.

Veredicto

La tarjeta de Crypto.com sigue siendo una de las más completas en número de países y en ventajas de los niveles altos, con un emisor regulado en Europa. Pero el nivel gratis ya no da recompensas en Europa, los buenos exigen pagar o bloquear mucho dinero en CRO, y la empresa ha cambiado las condiciones varias veces.

Para quién sí: quien ya usa Crypto.com, gasta lo bastante para que la suscripción Plus o Pro le salga a cuenta y quiere una tarjeta que funcione en muchos países.

Para quién no: quien busca recompensas sin pagar nada, quien no quiere arriesgar dinero en CRO y quien necesita un soporte rápido.

Alternativas

  • Bybit Card: en Europa da un 1 % sin tope y sin pagar suscripción.
  • Nexo Card: sin cuotas y con modo crédito.
  • Wirex: física gratis en Europa y sin comisión de cambio.
Análisis de reseñas

Qué dicen de Crypto.com Visa en Trustpilot

Hemos leído 873 de sus 9470 reseñas (reseñas de toda la app crypto.com, no solo de la tarjeta: las 200 más recientes de cada nota de 1 a 4 estrellas y las de 5 entre las más recientes. 155 hablan de la tarjeta), el 9 de octubre de 2026.

1,9 Nota en Trustpilot
2,7 Según lo que cuentan
Funciones 3,3

Muchos niveles con ventajas: recompensas en CRO o BTC, salas VIP, reembolsos de suscripciones y cajero gratis. Pero en 2026 cambió los nombres de los niveles e introdujo topes de gasto con recompensa, y hay quien dice que su nivel bajó sin explicación clara.

Ver la reseña
★★★★★“they have contradictory information on their sites about cards, staked amounts, locked amounts”
Fiabilidad 2,3

Quien la usa a diario sin incidencias está contento, y hay clientes de muchos años. Pero se repiten las tarjetas congeladas tras un cargo sospechoso o una transferencia, durante días o semanas, y las tarjetas físicas que no llegan.

Ver 2 reseñas
★★★★★“I use Crypto.com's card as my main one, it gives cashback; their banking and crypto services work fine”
★★★★★“Crypto.com rejected a EUR 1,360 SEPA transfer from my own bank account, locked my account, and froze my card without giving me any clear explanation.”
Relación calidad-precio 2,4

El nivel gratis no da recompensas en Europa, y los buenos exigen pagar una suscripción o bloquear mucho dinero en CRO, su propia moneda. Quien bloqueó decenas de miles se queja de que luego recortaron las recompensas y pusieron topes.

Ver la reseña
★★★★★“they have you make a huge investment (35K) to get cashback on Visa spendings and then down the road they reduce the cashback and put in a spendingl imit of 3K.”
Facilidad de uso 3,6

La app gusta y la tarjeta funciona en todas partes. Las pegas: verificaciones que fallan una y otra vez y reposiciones de tarjeta difíciles de pedir.

Ver la reseña
★★★★★“I was told that a replacement would cost €50. I have tried several times to request a replacement card, without success.”
Soporte 1,8

La queja más repetida: chat lento, respuestas que no resuelven y casos que se alargan semanas. La empresa responde a dos de cada tres reseñas, casi siempre con una plantilla.

Ver la reseña
★★★★★“it says that they reply in a couple minutes, my fastest reply was a day, after which no one ever helped me.”
Transparencia 2,6

Publica tablas oficiales de comisiones por región muy detalladas y nombra al emisor de la tarjeta en Europa, una entidad regulada en Malta. Pero sus cifras cambian a menudo, a veces con poco aviso, y la web y la ayuda no siempre coinciden.

Lo que más gusta

  • Disponible en muchos países
  • Emisor regulado en Malta para Europa
  • Ventajas reales en los niveles altos
    Ver la reseña
    ★★★★★“Some really good stuff (like their icy white credit card working beautifully).”

Lo que más se critica

  • Sin recompensas en el nivel gratis en Europa
  • Recompensas recortadas a quien bloqueó CRO
  • Tarjetas congeladas durante días o semanas
  • Soporte lento

Lo que más se repite

Recortes en recompensas y nivelesTarjeta congelada tras un cargo sospechosoTarjeta física que no llegaAtención al cliente

Por estrellas

Positivas · 4 y 5

Pocas de 5 estrellas en 2026, y una parte llega por enlaces de la empresa. Hablan de una app cómoda y de una tarjeta que usan como principal.

Intermedias · 3

Usuarios de años que valoran la tarjeta, pero critican las comisiones al vender y los recortes de ventajas.

Negativas · 1 y 2

Tarjetas y cuentas congeladas, soporte que no resuelve, recompensas recortadas y tarjetas físicas perdidas.

Cómo responde Crypto.com Visa

Respondió a 574 de las 873 reseñas leídas, con plantillas que remiten al chat de la app.

¿Son fiables estas reseñas?

Una de cada ocho reseñas leídas llega por enlaces que genera la empresa, y Trustpilot muestra un aviso de inversión de alto riesgo. Son reseñas de toda la app: 155 de 873 hablan de la tarjeta.

Países que más opinan
Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Países Bajos
Planes que más se mencionan
Midnight, Ruby, Jade, Indigo, Icy, Rose y Obsidian · Level Up: Basic, Plus, Pro y Private

Opiniones de la comunidad

Todavía nadie ha opinado sobre Crypto.com Visa. ¿La usas?

Cuéntalo y ganas Respeto.

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Bybit Card

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Tarjeta Mastercard que gasta directamente desde tu cuenta de Bybit

Virtual, Física

desde 0 $ /mes

Plan gratis

Datos comprobados en su web oficial el 9 de octubre de 2026: Comisiones y límites (Europa) · Comisiones y límites (Brasil y Latinoamérica) · Niveles de la tarjeta (Europa)

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